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書目簡略資料

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標題：顧客關係管理

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第 1 筆	用數據讓客人買不停 .Google策略長教你解讀數據,善用對話打造長久顧客關係/尼爾.霍恩(Neil Hoyne)著 ;蕭美惠譯.--初版.--臺北市.--時報文化.--2022[民111]
第 2 筆	天堂級的感動服務魔法 .一點巧思創造感動/小宮一慶著 ;黃怡筠譯.--第一版.--臺北市.--天下雜誌出版：大和圖書總經銷.--2013[民102]
第 3 筆	價值連城：師法全球頂尖企業.打贏市場領導權之戰/班瓦利.米托, 賈格迪胥.謝茲著 ;戴至中,邱天欣譯.--初版 .--臺北市：麥格羅希爾, 2002[民91]
第 4 筆	感動 .創造「情感品牌」的關鍵法則/馬克.葛伯(Marc Gobe)著 ;吳孟穎,賴孟怡譯.--初版.--臺北市.--日月文化出版：聯合總經銷.--2011[民100]
第 5 筆	高感性品牌行銷：頂級品牌形象大師的經典力作/Marc Gobe著 ;辛巴譯.--初版.--臺北市：藍鯨出版, 2001[民90]：城邦文化發行